O caminho até o sucesso de um empreendimento é formado por várias pequenas e grandes decisões corretas. Mas para fazer as melhores escolhas, é preciso analisar as opções e pensar estrategicamente de acordo com índices e metodologias – e esse é o papel da Matriz de Decisão.
Para empresas que trabalham ou desejam ter êxito com um negócio de importação da China, contratar uma consultoria pode ser uma tacada de mestre para tornar a cadeia de suprimentos mais eficiente, ágil e rentável. Isso porque através dessa terceirização é possível analisar as decisões a partir de uma visão mais técnica e ampla de quem entende do assunto e das relações internacionais com mais prática e autoridade.
No entanto, é importante ressaltar que contratar uma consultoria de comércio internacional envolve custos adicionais que vão estar diretamente ligados com o lucro da empresa. Por isso, é imprescindível que essa contratação não seja apenas um gasto, mas sim um investimento.
Confira a seguir como estruturar uma matriz de decisão dentro do seu negócio de importação para avaliar os pontos certos na hora de escolher a consultoria que será parceira do sucesso de sua empresa!
Neste artigo você verá:
1. O que é Matriz de Decisão e como e como ela pode ajudar o seu negócio
A matriz de decisão é uma metodologia que visa tornar as escolhas da empresa mais assertivas em todas as fases de produção. Para isso, é preciso que exista um problema a ser solucionado, e que índices de avaliação sejam definidos para ponderar as alternativas de solução de acordo com os objetivos de cada etapa.
Essa ferramenta permite com que a equipe liste as opções de solução e analise as oportunidades e os riscos envolvidos em cada uma delas. Ao fim da avaliação, as alternativas mais vantajosas são comparadas e enfim a decisão é tomada com a certeza de que aquela é a melhor escolha para o momento e objetivo atual.
A matriz de decisão ajuda a tornar visível os pontos fracos e fortes de cada opção, sendo possível identificar de maneira precisa o que a empresa vai ganhar ou perder ao tomar aquela decisão. Essas características podem então ser mensuradas de acordo com o custo e retorno, ficando fácil identificar qual gerará maior vantagem econômica para a empresa.
No caso de um negócio de importação, a matriz de decisão pode ser usada em todas as fases da cadeia de suprimentos, seja na escolha de uma consultoria de comércio internacional, na decisão de financiar ou não a importação ou até mesmo em quais produtos investir de acordo com a demanda e sazonalidade.
Para colocar essa metodologia em prática a empresa deverá montar uma estrutura de matriz para cada etapa decisiva, de acordo com os objetivos, opções, critérios de avaliação e fase do supply chain.
2. Metodologias e ferramentas para tomar sua decisão
O objetivo principal da matriz de decisão é melhorar o desempenho da empresa, seja na redução de custos, na eficiência, na produtividade ou na margem de lucro. Por isso, é importante estruturar da maneira certa e com critérios de avaliação que realmente ajudarão a definir as melhores oportunidades e os riscos de cada tomada de decisão.
Em resumo, a matriz de decisão deverá ser montada com variáveis que determinam o grau de importância ou de solução que cada alternativa agregará ao negócio. Sendo assim, é importante que ela contenha critérios qualitativos e quantitativos, que possam ser classificados por notas ou pontos para viabilizar a comparação.
Para construir uma matriz de decisão eficiente, é importante seguir alguns passos, como:
Identificar o problema
O primeiro passo para construir uma matriz de decisão é identificar e definir o problema que deve ser solucionado. No caso da escolha de fornecedores, por exemplo, o problema chave da matriz pode ser encontrar fornecedores que ofereçam produtos importados de qualidade e com preços competitivos para melhorar a margem de lucro da empresa.
Definir os critérios de avaliação
A partir da seleção do problema chave, os critérios de avaliação devem ser definidos de acordo com os pontos significativos para a empresa e para o foco da matriz. Usando o mesmo exemplo da escolha de fornecedores, por exemplo, os critérios de avaliação podem ser frete, margem de lucro, prazos, descontos, qualidade dos produtos, variedade, formas de pagamento, impostos, entre outros.
Listar as alternativas de acordo com o objetivo da Matriz de Decisão
Com o problema selecionado e os critérios definidos, o terceiro passo consiste em listar as alternativas para solucionar a questão.
Se o objetivo é escolher o melhor fornecedor para aumentar a rentabilidade da empresa vendendo produtos importados, a lista deve conter fornecedores internacionais que apresentem uma faixa de preço dentro do desejado e que tenham capacidade para atender a demanda da empresa.
Pontuar cada alternativa de acordo com os critérios de avaliação
Os critérios que serão avaliados podem ser pontuados com notas em ordem crescente que representem o quanto aquela alternativa cumpre cada critério. Um bom exemplo é tabelar com notas de 1 a 5 para cada característica, sendo 1 uma resposta pouco significativa e 5 uma resposta muito significativa.
Classificar e comparar as melhores opções
Após analisar e dar notas para cada alternativa e para cada critério, basta realizar uma visão geral das opções que tiveram maior desempenho na matriz e compará-las em busca de chegar a uma conclusão final. Vale a pena lembrar que essa metodologia simples é usada como um apoio na tomada de decisão – para que ela seja eficiente, é importante que os critérios realmente impactem a empresa.
Ao avaliar o preço de venda dos produtos importados sem avaliar os custos com frete e logística, por exemplo, a decisão pode oferecer riscos de prejuízo caso o envio anule o lucro que será obtido por um menor preço. Por isso, estudar os critérios é uma das partes mais importantes na hora de construir uma matriz de decisão que realmente terá efeito positivo para a empresa.
3. Matriz de decisão: exemplos de aplicação
Para exemplificar de maneira prática o funcionamento da matriz de decisão, imagine que sua empresa entendeu os benefícios de contratar uma consultoria de negócios internacionais para importar da China, mas não sabe ao certo como escolher a melhor opção de parceria.
Dentre os critérios de avaliação será preciso analisar não só o valor da consultoria, mas o tipo de serviço e suporte oferecido, se há acompanhamento de perto dos processos de escolha, produção, negociação, envio e administração de recursos.
É possível encontrar modelos de consultoria em diversos formatos. Algumas empresas oferecem orientações básicas sobre onde encontrar fornecedores, como realizar o contato, como elaborar contratos de negociação e listas prontas de fornecedores.
Já outras empresas podem oferecer um suporte mais profundo, com contato pessoal com os fornecedores, e participação em feiras e eventos que podem beneficiar a sua empresa, acompanhamento da produção e checagem do envio direto do território chinês.
Além disso, também é possível terceirizar os processos de sourcing, procurement, administração e emissão de certificados e cumprimento de requisitos legais para a relação comercial internacional.
Sendo assim, se o seu objetivo é contratar uma consultoria que pegará sua empresa pela mão e a guiará nas decisões até o sucesso na venda de produtos importados, os critérios de avaliação da matriz de decisão devem considerar essas características e serem o mais detalhados possíveis.
Vale a pena ressaltar que a entrega de resultados é o que vai diferenciar a sua contratação de consultoria de gasto para investimento.
4. Como a matriz de decisão pode ajudar na escolha de uma empresa de consultoria para importar da China
Para garantir que a aquisição desse serviço seja um investimento real, é preciso que a equipe gere um bom retorno em redução de custos, produtividade e rentabilidade. Ou seja, os resultados da contratação precisam superar os custos gerados pela consultoria.
A matriz de decisão é essencial para que a escolha da consultoria seja feita de maneira inteligente e estratégica. Se você deseja contratar uma equipe para orientar a agregar valor ao seu negócio de importação da China, alguns critérios que valem a pena ser classificados são:
Suporte na pesquisa, seleção e escolha de fornecedores
A escolha dos fornecedores é uma das partes mais importantes para um negócio de importação da China. Diante das diversas opções disponíveis no mercado asiático, selecionar e avaliar as melhores alternativas pode ser uma tarefa difícil para quem não tem familiaridade com o mercado da região.
Ao contratar uma consultoria para importação, é essencial avaliar se a empresa dispõe de um suporte completo que ajude na busca, na análise e na seleção dos parceiros mais vantajosos para a empresa de acordo com as características cruciais como qualidade, prazos, preço de venda e custos com envio. Para que essa classificação seja eficiente, a equipe terceirizada precisa conhecer os objetivos da empresa contratante.
Desse modo, ela saberá exatamente o que buscar no mercado chinês, qual qualidade considerar na listagem das opções e como aplicar a matriz de decisão dentro dessa seleção.
Nesse cenário, é fundamental avaliar qual o nível de suporte para essa etapa que a empresa consultora oferece de acordo com o que sua empresa espera desse serviço.
Ao contar com os serviços da Guelcos, por exemplo, sua empresa pode contar com apoio na hora de buscar as melhores opções direto na China, tanto na pesquisa quanto na seleção e avaliação das alternativas de acordo com critérios específicos e impactantes para o seu negócio.
Assessoria na hora de realizar contatos e negociações
Além da pesquisa e seleção de fornecedores, uma boa empresa de consultoria deve auxiliar de maneira prática na hora de realizar contatos e negociações com os parceiros selecionados.
Para isso, é importante que os integrantes da equipe tenham especialidade no mercado chinês, além de técnicas de negociação para conseguir boas relações comerciais, condições especiais e laços duradouros com os fornecedores.
Também vale a pena conferir se a empresa oferece suporte na hora de elaborar ou fechar contratos, analisando as condições e considerando-as na hora de selecionar e indicar parceiros para o negócio.
Ao escolher uma consultoria que possui uma equipe localizada na China, como a Guelcos, você garante contatos mais próximos e pessoais com os fornecedores, o que resulta em negócios mais vantajosos e confiáveis a longo prazo.
Presença da equipe no território chinês
Como citamos, algumas empresas de consultoria em comércio internacional dispõem de uma equipe localizada no país de interesse comercial, como é o caso da Guelcos, que possui técnicos e especialistas na China para facilitar essa comunicação e beneficiar os negócios.
Essa presença no território chinês possibilita com que os profissionais visitem pessoalmente feiras e eventos onde acontecem as maiores negociações do país, com condições especiais e únicas que podem transformar o seu negócio.
Estando dentro do mercado os especialistas conseguem contatos selecionados e escondidos dentro de uma variedade infinita de opções, encontrando realmente as melhores e mais vantajosas opções de acordo com o setor e objetivo comercial. Além disso, viabiliza também inspeções e acompanhamentos que reduzem as margens de erro e as falhas de envio.
Desse modo, é possível resolver problemas de maneira mais rápida e intuitiva e evitar falhas na cadeia de suprimentos, o que gera uma redução de custos e aumento da rentabilidade e do lucro do empreendimento.
Integração e comunicação
Outro ponto que vale a pena considerar é o nível de integração e comunicação da empresa que prestará a consultoria com o mercado internacional e com a cadeia produtiva do seu negócio. Algumas empresas dispõem de plataformas de integração que facilitam esse relacionamento, como é o caso da Guelcos.
Por meio da plataforma é possível acompanhar o status dos pedidos, ver o que já foi enviado, o que está em preparação, conferir prazos, certificados e requisitos legais.
Essa visualização clara das etapas de importação beneficia toda a cadeia de suprimentos, auxiliando na construção de novas matrizes de decisão e na agilidade das respostas em todas as fases envolvidas na produção.
Com uma comunicação integrada e rápida entre a equipe que está no Brasil e os consultores da China é possível tornar o abastecimento uma engrenagem intuitiva, eficiente e assertiva, maximizando os lucros e eliminando falhas e custos desnecessários.
A Guelcos é uma consultoria de negócios internacionais, focada em mercado chinês, que trabalha de forma próxima ao empresário, com serviços de alta qualidade. Quer saber mais sobre os critérios que a Guelcos cumpre? Entre em contato conosco!
